危急时刻，铁路部门有序处理

     5月20日8时36分，四川省雅安市汉源县发生4.8级地震，震源深度20千米。受地震影响，成贵高铁、成都铁路枢纽、成昆铁路、成雅铁路、内六铁路等沿线及部分车站均有不同程度震感。（中国铁路5.20）
     地震发生后，为确保旅客生命财产安全和铁路运输安全，中国铁路成都局集团有限公司立即启动Ⅰ级应急响应，统一部署、协调指挥、有序组织，第一时间扣停在途列车，封锁受地震影响的相关区段线路，组织设备管理单位人员采取“步巡+车巡”的方式全面排查行车线路设备，最大限度减少地震对铁路运输秩序的影响。
     铁路部门紧密联系，各尽其责，各司其职。各车站及时通过车站大屏幕、广播和官方微博、微信等平台，发布列车晚点和退改签信息，开放全部售票窗口，组织工作人员做好旅客服务和车票退改签工作。同时，还增加青年志愿者服务点，引导安抚候车旅客，及时解答旅客问询。部分列车出现不同程度晚点，列车工作人员加强车内巡视，提供送水、送餐到座位服务，全面做好旅客服务工作，安抚旅客情绪，耐心解释原因，提供出行便利。设备单位立即组织管理人员前往派班室进行坐岗传达，要求机车乘务员严格执行规章制度，加强行车了望，坚决保障列车运行安全。组织人员重点检查轨道、道岔、接触网支柱基础、通信机械室、变配电所等关键设备有无松动、损坏等情况，对地震可能造成的落石、倒树、边坡溜塌等安全隐患进行全方位排查，确保线路和设备安全稳定运行。
     安全是铁路运输亘古不变的第一定律，安全第一，生命至上，地震这样的自然灾害危险性极大。这场地震影响了日常出行秩序和受灾区的物资保障，铁路部门采取的紧急措施，立刻安全停止了在途列车的运行，封锁受到影响的线路。危急时刻，铁路部门迅速做出相应措施，确保了民众安全和运输完整。在此基础上派出专业队伍实行巡查和排控，积极回应旅客咨询，确保运输线路的安全和站点的有序。面对突发地震，铁路部门反应迅速，应急得当彰显国铁的义务与担当。笔者相信，这绝不是一朝一夕能做到的，定跟铁路部门应急预案制定、日常的演练有着重要联系，铁路各部门团结合作，紧密联系，确保安全，为铁路点赞。（文/范凯露）