铁路调整客票预售期 全力确保端午小长假旅客出行需求

     为全面贯彻中央稳住经济大盘部署要求，进一步适应旅客出行需要，根据疫情防控最新情况，铁路部门决定自2022年6月1日起，将铁路客票预售期调整为15天（含当天）。同时，根据客流回暖趋势，精准实施“一日一图”，在严格落实疫情防控措施的基础上，动态灵活安排运力，适时加开旅客列车，相关车票实时发售。（5月31日新华网）
     铁路部门为配合疫情防控措施，于4月7日将原本的15天的客票预售期调整为5天内，有效预防列车因疫情调整导致旅客大面积退票现象。如今上海等城市已陆续解封，为迎接小长假以及暑运到来，根据客流回暖趋势，适当加开列车，合理加大运能，铁路部门于6月1日将预售期调整至15天内。
     调整客票预售期，有利于释放集中购票的压力。一是延长预售期，放宽小长假的购票时间，可以避免旅客集中出行，起到稀释旅客集中购票的作用，旅客可有多个日期进行选择。二是对于一些计划性强的工种、工作岗位和长途旅客而言，可以在小长假期间提前购买好往返车票，避免旅客重复购票，一次性将需要购买的车票成功购买好，同时避免按照常规预售时间排队购买火车票，起到一定的缓解集中购票的压力。
     调整客票预售期，有利于铁路部门进一步掌握客流情况。预售期延长，铁路方面可以通过不同日期的旅客客票购买情况，以及旅客重点出行方向，掌握旅客客流流动的情况，区别高峰客流时间和正常客流时间，并根据预售火车票情况对运力作出统筹安排。铁路方面更加超前的调度小长假力量提供数据参考，方便铁路部门要做计划，避免客流高峰运能不足，铁路部门也只有提前掌握了市场需求数据，才能依据数据科学、有效的安排和调度，在合理的时间增加运能，加开列车。
     调整客票预售期，有利于方便旅客利用车票资源。为了最大限度方便旅客、让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则。客票预售期延长至15天（含当天）后，对距离票面开车前8天（含当天）以上退票的，不收取退票费。例如旅客不确定出行时间及范围的情况下提前购票的同时，为在旅客需更改行程安排的情况下，减少变更成本，让旅客更加合理且有选择的安排出行时间。同时，8天时间也为车票再次销售留出了比较充分的时间，让铁路公共资源得到比较充分的利用。
     在疫情防控措施下，铁路预售期会依据情况适当进行调整，在小长假临近前延长预售期是铁路部门为满足广大旅客出行提供便利的措施，调整客票预售期只是铁路“为民”其中一环，还有各种铁路其他职能部门在人民看不到的地方为迎接端午小长假而努力，相信今年的端午小长假会如愿有序进行，令我们有理由相信他们服务民众的诚意和信心。